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Entre os dias 3 e 5 de dezembro, o Daep passou por uma rigorosa auditoria externa conduzida pela Fundação Vanzolini, com o objetivo de manter sua certificação na NBR ISO 9001:2015 — a mais reconhecida norma internacional de gestão da qualidade. A autarquia é certificada desde 2004, demonstrando, ao longo de duas décadas, o compromisso contínuo com a eficiência, transparência e melhoria dos serviços prestados à população.
 
O escopo avaliado pela certificação contempla os processos de captação, tratamento e distribuição de água; coleta e tratamento de esgoto; e coleta e destinação final de resíduos sólidos. Durante os três dias de auditoria, a engenheira química Valéria Mendonça analisou presencialmente, por amostragem, a conformidade dos processos do Daep em relação aos requisitos da norma. Ao final dos trabalhos, a Fundação Vanzolini indicou a manutenção da certificação, reconhecendo a aderência do sistema de gestão da autarquia aos padrões internacionais. Foram identificadas quatro não conformidades menores, que já estão sendo tratadas com ações corretivas preventivas para evitar reincidência.
 
O prefeito municipal, Caíque Rossi, destacou a relevância da certificação para a credibilidade do serviço público. “A ISO 9001 reforça que Penápolis possui uma autarquia moderna, organizada e alinhada às melhores práticas do saneamento. Manter essa certificação por tantos anos é prova do comprometimento da equipe do Daep com a qualidade e com o atendimento à nossa população”, afirmou.
Para o presidente do Daep, Carlos Alberto Bachiega, o processo de auditoria fortalece a gestão e contribui para o aprimoramento constante. “Avaliar resultados, identificar pontos de melhoria e garantir a conformidade dos processos é essencial para que o Daep continue utilizando os recursos públicos de forma responsável e eficiente. A certificação é um instrumento que nos orienta para a melhoria contínua”, ressaltou.
A manutenção da ISO 9001:2015 reforça o Daep como referência regional em gestão de saneamento, reafirmando o compromisso da autarquia com a qualidade dos serviços e com a sustentabilidade das políticas públicas implementadas.