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Com o objetivo de oferecer mais comodidade, organização financeira e melhor atendimento aos usuários, o DAEP disponibiliza diferentes opções de datas de vencimento para as contas de água. A medida permite que cada consumidor escolha a data que melhor se adequa ao seu planejamento financeiro, proporcionando maior praticidade no pagamento das faturas.

Atualmente, estão disponíveis as seguintes datas de vencimento:

• Dia 08

• Dia 09

• Dia 10

• Dia 15

• Dia 23

• Dia 27

A iniciativa segue as diretrizes regulatórias estabelecidas pela Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí (ARES-PCJ), responsável pela fiscalização e acompanhamento dos serviços de saneamento prestados pelo DAEP.

Com a atuação regulatória da ARES-PCJ, a população conta com mais segurança, transparência e garantia de que os serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto estão sendo monitorados conforme critérios técnicos e regulatórios. A agência também atua na proteção dos direitos dos usuários, acompanhando aspectos relacionados à eficiência dos serviços, qualidade do atendimento e equilíbrio financeiro da autarquia.

As agências reguladoras exercem papel fundamental na fiscalização, normatização e acompanhamento dos serviços públicos essenciais, assegurando que sejam prestados de forma contínua, adequada e eficiente. No setor de saneamento, o trabalho regulatório contribui diretamente para a melhoria constante dos serviços e para o fortalecimento da confiança da população na gestão pública.

Os usuários que desejarem alterar a data de vencimento da conta de água podem entrar em contato com os canais de atendimento do DAEP para solicitar a mudança.

Mais informações:
Telefone: (18) 3654-6100 / (18) 3654-6116